Pengiriman Inggris GRATIS | Pesanan UE Dikirim Tugas Dibayar

  • Masuk
Pencarian

Jaminan

Tovi Sorga aksesoris diproduksi dengan sangat hati-hati, ketekunan dan keterampilan tetapi kadang-kadang masalah dapat muncul melalui penggunaan berulang. 

The Tovi Sorga garansi berlangsung selama satu tahun kalender sejak tanggal pembelian dan memungkinkan perbaikan atau penggantian item yang menimbulkan kesalahan abnormal setelah penggunaan normal. Ini mencakup Tovi Sorga item yang dibeli langsung dari www.tovisorga.com dan dari pengecer resmi kami.


Dicakup oleh garansi
 

Kami menyadari bahwa masalah terkadang dapat terjadi melalui penggunaan berulang dan contoh kesalahan yang akan kami perbaiki melalui garansi kami termasuk, namun tidak terbatas pada:

  • Cacat perangkat keras logam
  • Kegagalan jahitan
  • Penuaan cetakan atau bahan yang tidak normal


Tidak tercakup oleh garansi
 

Tovi Sorga aksesoris adalah barang mewah dan harus diperlakukan dengan hormat dan hati-hati untuk kenikmatan maksimal. Silakan baca kami Saran Perawatan Kulit untuk membantu produk Anda bertahan selama bertahun-tahun yang akan datang.

Kami tidak menanggung kerusakan yang disebabkan oleh:

  • Keausan normal
  • Gagal mengikuti kami saran perawatan kulit
  • Abaikan melalui penggunaan kasar
  • Penuaan dan patinasi alami yang terjadi pada kulit asli
  • Kesalahan yang disebabkan oleh kecelakaan
  • Perubahan atau perbaikan pihak ketiga
  • Dalam hal item pembayaran nirsentuh, kesalahan apa pun dengan chip nirsentuh. 


BUAT KLAIM GARANSI


Jika Anda khawatir tentang produk Anda dan ingin dukungan atau saran, silakan hubungi kami.

  • Email kami di info@tovisorga.com dengan deskripsi dan, jika mungkin, gambar yang merinci kekhawatiran Anda.
  • Harap beri tahu kami di mana dan kapan Anda membeli produk Anda. Jika dibeli secara online dengan kami di www.tovisorga.com akan sangat membantu jika Anda dapat memberikan nomor pesanan Anda.
  • Kami dapat meminta barang tersebut dikirim kepada kami untuk pemeriksaan lebih lanjut. Harap jangan mengirimkan barang yang rusak tanpa kami meminta terlebih dahulu.
  • Setelah kami memeriksa produk dan menilai bahwa kesalahan tersebut memenuhi syarat untuk layanan garansi kami, kami akan, jika memungkinkan, memperbaiki barang tersebut. Jika hal ini tidak memungkinkan, pengganti akan ditawarkan.
  • Jika kesalahan tidak tercakup dalam garansi ini, kami akan menyarankan perbaikan lebih lanjut yang dapat dilakukan, yang mungkin akan dikenakan biaya tambahan.
  • Kami tidak akan memulai perbaikan atau mengeluarkan penggantian tanpa persetujuan tertulis penuh dari kedua belah pihak.
  • Perbaikan biasanya dilakukan dalam waktu 6 minggu setelah rencana yang disepakati dikonfirmasi oleh kedua belah pihak. Harap dicatat kami tidak dapat melakukan perbaikan garansi selama periode belanja Natal (mulai 1st November hingga 15 Januari); perbaikan ini akan dijadwalkan selesai sesegera mungkin setelah Natal.
  • Kami akan mengirimkan perbaikan atau penggantian kepada Anda di alamat yang Anda berikan, dengan biaya kami sendiri.

Pencarian