Pengiriman Inggris GRATIS | Pesanan UE Dikirim Tugas Dibayar

  • Masuk
Pencarian

Pengiriman, Hadiah, Pengembalian

WAKTU PENGIRIMAN

Mayoritas Tovi Sorga produk dibuat dengan tangan ahli untuk dipesan di studio Gloucestershire kami, dan kami biasanya memperkirakan a waktu pengerjaan 1-3 minggu. Ini bisa lebih lama di periode sibuk. Harap bersabar, kami berjanji barang-barang cantik kami layak untuk ditunggu!

Item populer mungkin juga tersedia dan ditandai 'tersedia', dan akan dikirim dalam waktu 1-3 hari kerja.Silakan merujuk ke masing-masing produk untuk informasi terkini, atau menghubungi dengan pertanyaan jika Anda memerlukan sesuatu pada tanggal tertentu untuk acara khusus.

PENGIRIMAN EXPRESS

Jika Anda membutuhkan produk lebih cepat dari ini, Anda akan menemukan opsi untuk membeli pesanan cepat dan pengiriman ekspres saat checkout. Perkiraan waktu untuk pengiriman ekspres adalah 1 minggu, tetapi harap tinggalkan catatan saat checkout atau hubungi melalui customercare@tovisorga.com untuk memberi tahu kami kapan Anda membutuhkan barang Anda dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan Anda.

HADIAH

Anda akan menemukan opsi untuk menandai item Anda sebagai hadiah di sebelah setiap daftar produk. Ini akan menghapus harga dari slip kemasan. Ada juga pilihan untuk meninggalkan pesan pribadi. Semua produk kami tiba dalam kemasan khas kami yang indah dan siap disajikan sebagai hadiah mewah.

 

PERLU MENGEMBALIKAN BARANG ANDA?

Kami akan menerima pengembalian hingga 30 hari sejak Anda menerima pembelian.* Jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, sayangnya kami tidak dapat menawarkan pengembalian uang atau penukaran.

Agar memenuhi syarat untuk pengembalian, barang Anda harus belum digunakan dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya dengan tanda terima atau bukti pembelian. Untuk barang nirsentuh juga harus dalam kemasan kotak hadiah asli.

Dalam hal pertukaran diterbitkan, hanya satu pertukaran yang dapat dilakukan per pesanan. 

* PENGECUALIAN: DIPERSONALISASI DAN DIPESAN

Barang yang dipersonalisasi dan dipesan lebih dahulu tidak dapat dikembalikan kecuali ada kerusakan yang jelas pada item tersebut.

PENGEMBALIAN - BIAYA PENGIRIMAN

Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan barang Anda. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan. Kecuali dalam hal barang rusak dimana kesalahan ada di pihak kami - sesuai dengan kami jaminan.

Tergantung di mana Anda tinggal, waktu yang dibutuhkan untuk produk yang ditukarkan untuk menjangkau Anda dapat bervariasi.

Kami tidak dapat menerima tanggung jawab atas pengembalian barang yang hilang di pos. Kami menyarankan jika Anda mengirimkan barang dengan harga lebih dari £50, Anda mempertimbangkan untuk menggunakan layanan pengiriman yang dapat dilacak atau membeli asuransi pengiriman.

Pengembalian

Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan Anda email untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima barang Anda yang dikembalikan. 

Jika item Anda disetujui untuk dikembalikan, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan biaya item akan secara otomatis diterapkan ke metode pembayaran awal Anda.

BARANG-BARANG DISKON

Barang obral hanya dapat dikembalikan dananya sesuai dengan harga pembeliannya. 

Kode diskon tidak dapat ditambahkan secara retrospektif ke pesanan, baik setelah obral berakhir atau jika Anda lupa menambahkan kode diskon saat obral.

Juga tidak mungkin untuk menambahkan diskon retrospektif ke pesanan yang dilakukan sebelum penjualan dimulai. Chubungi kami di customercare@tovisorga.com jika Anda memiliki masalah sebelum Anda memesan.

BURSA

Kami selalu senang untuk menukar barang jika Anda membutuhkan ukuran atau desain yang berbeda, selama barang yang ditukar belum terpakai dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya. 

Jika Anda perlu menukar barang, silakan kirim email kepada kami di customercare@tovisorga.com dan posting item Anda ke: Tovi Sorga Ltd, Bourne Mills, London Road, Stroud, GL5 2TA, Inggris.

TUGAS

Pengiriman ke Eropa

Kami telah membuat beberapa perubahan pada pengaturan pajak kami, jadi ketika kami mengirim dari Inggris ke Eropa, Anda tidak perlu membayar PPN atau Bea tambahan. Biaya pengiriman yang Anda lihat saat checkout adalah semua yang akan Anda bayar.

Pengiriman di luar Inggris atau Eropa

Saat Anda memesan barang untuk dikirim ke negara di luar Inggris atau Eropa, pajak bea yang ditambahkan pada paket akan menjadi tanggung jawab Anda. Pajak bea apa pun yang ditambahkan ke barang yang dikembalikan juga akan menjadi milik Anda tanggung jawab, kecuali barang awalnya tiba dalam keadaan rusak di dalam kotak yang tidak rusak.

PENGEMBALIAN HADIAH

Jika item tersebut ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirimkan langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah sebesar nilai pengembalian Anda. Setelah barang yang dikembalikan diterima, kartu hadiah akan dikirimkan ke email Anda.

Jika item tersebut tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memiliki pesanan yang dikirimkan kepada mereka sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah dan dia akan mengetahui tentang pengembalian Anda.

ALAMAT PENGEMBALIAN

Tovi Sorga Ltd
Pabrik Bourne
London Road
Brimscombe
Stroud
GL5 2TA
Inggris Raya

Pencarian